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更新时间： 2025-04-30
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编辑：liaobing
在8D魔幻山城飞驰的外卖配送员骑手大军中，有一位萌萌的“95后”女骑手；在受人追捧的短视频平台上，有一位以自己的真心治愈不少网友的“哒哒妹”……
她，就是重庆艺术工程职业学院年轻的校友，收获“重庆好人”、全国三八红旗手、全国五一劳动奖章等崇高荣誉的外卖配送员廖泽萌。
在2025年“五一”国际劳动节来临之际，4月28日，在京举行的庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会上，廖泽萌以外卖配送员的身份获得“全国劳动模范”的光荣称号，中共中央、国务院为其颁发荣誉证书。
全国劳动模范廖泽萌
廖泽萌，是我校艺术设计学院软装艺术设计专业2014级优秀学生。在校期间，她努力学习，立志以自己的专业技能为人们打造更加美好的生活。她性格开朗，担任班级文艺委员，以灵动的才情和负责的态度，为班级文艺活动增添了许多绚丽色彩。
在重庆艺工学习时的廖泽萌
廖泽萌班级毕业照（第3排右4位）
2017年6月，廖泽萌顺利毕业，从校园迈向广阔的社会天地。和许多怀揣浪漫梦想的女孩一样，她对花艺与咖啡有着深深的热爱。她来到一家充满文艺气息的咖啡店工作，店内常常举办的花艺沙龙，让她与花艺有了亲密的接触，也让她心中那颗花艺梦想的种子悄然生根发芽。2019年，她毅然报名参加花艺培训班，成功考取花艺师证。那时的她，满心憧憬着能拥有一家属于自己的花艺咖啡店，在花香与咖啡香中开启美好的人生篇章。她还时常回到母校，在校园里的“老陈书吧”与老师和学弟学妹们交流。与此同时，她也开始琢磨通过兼职工作积累资金，为花店梦想添砖加瓦。
一次偶然的契机，朋友随口一句“要不要兼职送外卖？”如同命运之轮轻轻转动，悄然改变了廖泽萌的人生轨迹。在朋友的建议下，她租来一辆电动摩托车，开启了送外卖兼职之旅。
然而，现实总是充满了不确定性，受疫情等诸多因素影响，廖泽萌的花店梦想未能如愿延续。2020年，她经过深思熟虑，毅然决定全职投身外卖行业。起初，她的这一选择遭到了部分亲戚的不理解，甚至一度不敢在朋友圈分享自己的工作动态。但廖泽萌坚信，自食其力是人生最坚实的底气，无需惧怕他人的眼光。
从兼职到全职，廖泽萌在不断摸索中逐渐找到了职业的价值与意义。有一次，送餐时遇到暴雨，她放慢了骑车速度，导致送餐超时。敲开门，一位妈妈和孩子在家，廖泽萌做好了对方会生气的准备。没想到，那位妈妈跟孩子说，赶紧谢谢阿姨，你看阿姨冒雨都给我们送来了吃的，不是她的话我们可能会挨饿呢。小朋友懂事地道谢，还鞠了一个躬。这样温馨的场景让廖泽萌不知所措，也让她感受到这份职业的价值。
于是她也希望通过自己的行为，让身边人都感受到暖心和快乐。在微信头像上，她上传了自己的招牌笑脸，她给自己的视频号起名“饿了么骑手哒哒妹”，自己的抖音号也干脆就叫“哒哒妹”。她通过朋友圈分享骑手的日常故事，把送外卖路上看到的好玩的事情，用手绘、文字或视频等形式记录下来，如今她在抖音平台已有2.8万多粉丝，获赞116.8万次！
2021年，她根据送外卖的经验手绘了一份“外卖秘籍”，教大家如何在点餐时写好备注，让买到的外卖餐更实惠。这份卡通手绘“秘籍”在网上发布后，受到网友一致夸赞。
外卖骑手的工作是比较辛苦的。每天清晨6点，廖泽萌就要开启一天的送餐工作。她和那些一大早就开始忙碌的人们一样，都是城市中最早醒来的使者。一天内，她要爬坡上坎送单40余次，步行约2万步，骑行里程超60公里。每一级台阶、每一条街道，都留下了她辛勤的足迹。她争分夺秒，只为确保每一份外卖都能准时无误地送达客户手中，让客户在第一时间品尝到美食的温暖。
自从全身心投入这份工作，无论骄阳似火、酷暑难耐，还是寒风凛冽、风雨交加，她始终坚守岗位，如同一颗不知疲倦的螺丝钉，牢牢钉在自己的工作岗位上。她如同为每个街区传递温暖的“蓝骑士”，用真诚的微笑、积极的行动，为这座城市注入了一股暖流。她以乐观开朗、勤奋踏实、积极向上的生活态度，勇敢地活出了属于自己的精彩人生，也向社会传递着满满的正能量。
在工作之余，廖泽萌积极投身社会公益，她像冬日里的暖阳一样，走到哪里就会温暖那里的人。她踊跃参与辖区志愿文明劝导活动，用温和的话语和耐心的引导，让城市更加文明有序。她与困难群众结成一对一帮扶对子，用自己的力量为他们排忧解难。在不跑单时，她总爱去关心、陪伴社区的老人，陪他们聊天、为他们送去生活用品，用实际行动诠释着人间大爱。
如今的廖泽萌，成了一位身兼数职的大忙人，工作上，她是迪亚斯（重庆）物流有限公司网约配送员，也是重庆市渝中区时代天街社区新就业群体团支部书记。她兼顾工作和业余时间，积极组织并参与各类活动，为新就业群体发声，为使城市更美好贡献着自己的力量。
凭借自身的努力与拼搏，廖泽萌在职业道路和为社会服务上收获了诸多荣誉：2022年4月，她荣获重庆市五一劳动奖章，这是对她辛勤付出的高度认可；2023年1月，她获评“重庆最美外卖小哥”，她以真诚的服务和温暖的笑容赢得了大众的喜爱；2023年3月，她同时荣获“重庆好人”称号和重庆市渝中区三八红旗手称号，成为女性奋斗者的典范；2023年3月，她当选全国五一巾帼标兵，展现出新时代女性的飒爽英姿；2023年4月，她荣获全国五一劳动奖章，这是劳动者的至高荣誉；2024年2月，她获评全国三八红旗手，再次彰显了她在女性群体中的榜样力量；2024年10月，她担任新重庆城市青年推介官，以自己的亲身经历向外界展示重庆青年的风采；2025年4月，她荣获全国劳动模范，这一殊荣是对她多年来奋斗历程的最高褒奖。
廖泽萌以实际行动深刻践行着习近平总书记关于劳动的重要论述，生动诠释着“劳动最光荣、奋斗最幸福”的真谛。在辛勤工作中，她不仅收获了属于自己的事业，更以不懈的努力和持续的贡献，成为新时代青年的卓越代表。她是重庆艺术工程职业学院广大学子和优秀毕业生的杰出代表，她的奋斗历程与精神品质，必将激励着更多艺工学子在各自的岗位上拼搏奋进，为实现人生理想与社会进步贡献力量。
（文字/宣传统战部 图片/部分图片转至网络报道 编辑/廖若冰 校对/刘秋玲 审核/徐永恒、黎恋秋）